**岗位职责：**
1. 负责与客户沟通，处理客户订单，确保订单信息的准确性和及时性。
2. 跟踪订单执行情况，协调内部生产、仓储、物流等部门，确保订单按时交付。
3. 处理客户咨询、投诉及售后服务，及时解决客户问题，提升客户满意度。
4. 维护客户关系，定期与客户保持联系，了解客户需求，促进长期合作。
5. 整理和归档订单资料，确保数据准确无误，便于后续查询和分析。
6. 协助完成销售目标，提供销售支持，如报价、合同签订等。

**任职要求：**
1. 学历要求：大专及以上学历，市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先。
2. 工作经验：1年以上客服、跟单或相关工作经验，有制造业、贸易行业经验者优先。
3. 技能要求：
- 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及ERP系统。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题。
- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应快节奏工作。
4. 语言能力：普通话流利。
5. 其他要求：工作细致、责任心强，具备团队合作精神。