简历编号：93186
最后更新日期：5小时前 浙江宁波
5小时前来过
求职期望
- 工作性质全职
- 期望工资5K起（税前）
- 期望区域鄞州区
- 期望职位美术编辑、摄影影视、化妆师、广告设计/创意策划、文化艺术
自我评价
学习能力强、适应能力强，善于运用资源，善于沟通
教育经历
2020 ~ 2024
[4年]
[4年]
景德镇学院|本科
所学专业：美术学
工作经历(TA共做了1份工作)
2024-10 ~ 2025-04
[6月]
[6月]
宁波科技教育公司 |
综合岗
工作描述：
**客户关系与社群运营**：
- 独立维护500+学员（含VIP及企业客户），通过企业微信/电话高效对接需求，实现客户满意度达95%以上；优化标签分类系统，提升客户信息检索效率30%。
- 管理10+学习社群（超2000人），制定群规并处理纠纷，减少广告刷屏问题80%，通过定期学习计划推送提升学员活跃度。
- **项目与课程管理**：
- 统筹初级班、企业定制班（如漱玉集团）等5类课程的全周期运营，协调讲师与学员需求，保障课程完成率超90%。
- 设计标准化学习计划模板，同步至300+学员，减少重复沟通时间50%。
- **数据与汇报**：
- 主导周报/月报制作，完成数据清洗与可视化（Excel/腾讯文档），为管理层提供关键指标分析（如完课率、转化率），支持决策优化。
- 统计并追踪班级学习进度，识别20%滞后学员并针对性跟进，助力整体课程达标率提升25%。
- **跨部门协作与会议**：
- 协助高层会议筹备（如林总会议），整理会议纪要并推动10+项任务落地，跨部门协作效率提升40%。
**客户关系与社群运营**：
- 独立维护500+学员（含VIP及企业客户），通过企业微信/电话高效对接需求，实现客户满意度达95%以上；优化标签分类系统，提升客户信息检索效率30%。
- 管理10+学习社群（超2000人），制定群规并处理纠纷，减少广告刷屏问题80%，通过定期学习计划推送提升学员活跃度。
- **项目与课程管理**：
- 统筹初级班、企业定制班（如漱玉集团）等5类课程的全周期运营，协调讲师与学员需求，保障课程完成率超90%。
- 设计标准化学习计划模板，同步至300+学员，减少重复沟通时间50%。
- **数据与汇报**：
- 主导周报/月报制作，完成数据清洗与可视化（Excel/腾讯文档），为管理层提供关键指标分析（如完课率、转化率），支持决策优化。
- 统计并追踪班级学习进度，识别20%滞后学员并针对性跟进，助力整体课程达标率提升25%。
- **跨部门协作与会议**：
- 协助高层会议筹备（如林总会议），整理会议纪要并推动10+项任务落地，跨部门协作效率提升40%。
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